Verzendbeleid

1. Verzendkosten

Land	Verzendkosten	Gratis verzending
Nederland	€ 6,95	Vanaf € 149 excl. btw
België	€ 9,95	Vanaf € 149 excl. btw
Duitsland	€ 10,75	Vanaf € 149 excl. btw
Frankrijk	€ 13,50	Vanaf € 250 excl. btw
Italië	€ 14,25	Vanaf € 250 excl. btw
Verenigd Koninkrijk	€ 17,00	Vanaf € 250 excl. btw
Zwitserland	€ 21,75	Vanaf € 250 excl. btw
Luxemburg	€ 11,50	Vanaf € 250 excl. btw
Denemarken	€ 14,50	Vanaf € 250 excl. btw
Overige landen	€ 25,00	Vanaf € 500 excl. btw

2. Levertijden

Voor 23:45 uur besteld, dezelfde dag nog verzonden!

Wij doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen.

De verwachte levertijden zijn:

• Nederland: 1–2 werkdagen

• Europa: 3–7 werkdagen

• Internationaal: 7–14 werkdagen

Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren door drukte bij de vervoerder, feestdagen of andere onvoorziene omstandigheden.

Bevat jouw bestelling een pre-order?

Heb je een product besteld dat als pre-order wordt aangeboden? Dan verzenden wij je volledige bestelling zodra het pre-orderproduct weer op voorraad is.

Dit betekent dat de levering enkele dagen langer kan duren dan normaal.

Wij bieden producten alleen als pre-order aan wanneer wij zeker weten dat de nieuwe voorraad onderweg is.

3. Verzending

Bestellingen worden op werkdagen verwerkt. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code.

Hiermee kun je jouw pakket eenvoudig volgen.

Controleer altijd je verzendgegevens

Bij Wimper en Brow Benodigdheden worden verzendlabels automatisch aangemaakt op basis van de gegevens die je tijdens het afrekenen invult.

Controleer daarom altijd zorgvuldig je naam, adres, postcode en overige verzendgegevens voordat je jouw bestelling afrondt.

Wanneer er onjuiste gegevens zijn ingevuld en je bestelling al is verzonden, kunnen wij deze gegevens helaas niet altijd meer aanpassen.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van je verzendgegevens. Uiteraard helpen wij je waar mogelijk als er toch iets misgaat.

Vertraging bij PostNL

Wij werken samen met PostNL om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te bezorgen.

Onder normale omstandigheden bezorgt PostNL pakketten binnen Nederland op de volgende werkdag. Helaas kan het voorkomen dat een pakket vertraging oploopt.

Wimper en Brow Benodigdheden heeft geen invloed op vertragingen bij de vervoerder en kan daarom geen exacte bezorgdatum garanderen.

Is er niemand aanwezig op het afleveradres? Dan kan PostNL een nieuwe bezorgpoging doen of het pakket afleveren bij een afhaalpunt in de buurt.

PostNL laat niet altijd meer een papieren bericht achter in de brievenbus. Houd daarom je Track & Trace-informatie goed in de gaten.

Houd er rekening mee dat pakketbezorging op andere tijdstippen kan plaatsvinden dan de reguliere postbezorging.

4. Bestelling niet ontvangen?

Heb je jouw bestelling niet ontvangen of lijkt je pakket vertraagd?

Neem dan gerust contact met ons op via info@wimperenbrow-benodigdheden.nl en vermeld hierbij je ordernummer.

Wij kijken graag met je mee en helpen je om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.